星空体育(中国)官方网站乳白色羽绒服洗成了浅蓝色本报讯 （潘静波）拿去洗衣店清洗的羽绒服，去取时却变了一个颜色，为此关女士要求洗衣店赔偿衣服全额价款。而洗衣店则表示，按行业规定，最多只能以洗衣费10倍的价格进行赔偿。近日，市一中院作出终审判决，认定洗衣店应根据消费者实际损失承担违约责任，赔偿1000元。
今年1月，关女士将价值2583元的羽绒服，送至某知名连锁洗衣店清洗。洗衣店当场出具收据星空体育(中国)官方网站，写明羽绒服颜色为乳白色，费用58元，并注明衣服有瑕疵。几天后，关女士去取衣服时，竟发现衣服变成了浅蓝色。为此，她请求法院判洗衣店全额赔偿衣服价款2583元，并退还洗衣费58元星空体育(中国)官方网站。
洗衣店承认衣服确实被洗得变色了，但认为整体颜色均匀，不影响穿着，关女士的要求不合理，仅同意退还洗衣费58元，并按洗染行业协会相关规定，再行赔偿洗衣费的10倍价款。
法院认为，洗衣店不当洗涤导致关女士衣服颜色改变，应承担违约责任。关女士送去洗涤的羽绒服，经穿着已有一定破损折旧；羽绒服颜色虽发生变化，但并没有完全丧失使用功能星空体育(中国)官方网站。关女士要求全额赔偿的请求，法院难以支持。洗衣店欲按行规即洗衣费的10倍价款赔偿损失，法院认为该规定属于行业内部规定，洗衣店亦不能证明在与关女士订立洗涤合同时已进行明确告知，故对该意见也不予采纳。据此，法院作出上述判决。
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