星空体育官方网站【环创环保】奥迪Q5甲醛超标91% 异味车辆被召回就紧急发布声明称将解决车内异味问题，涉及大众、奥迪和斯柯达等多款车型。据统计星空体育，2017年上半年，深圳消委会共收到116宗有关奥迪Q5车内空气质量问题的消费者投诉，其中深圳地区78宗。车主均反映车内异味浓烈，严重影响身体健康和行车安全。为维护消费者合法权益，深圳消委会于6月8日向-大众发出《调查函》，就“目前已更换隔音棉奥迪Q5的数量、异味的源头是否来自于车内隔音材料、对提出更换隔音棉的奥迪Q5车主是否提供免费更换服务”等三个问题展开调查。
7月1日，深圳消委会委托第三方专业检测机构，对23辆符合申请测评条件的、出厂日期为2013年6月-2016年10月的国产奥迪Q5进行了车内空气质量主客观测评，结果显示：
一汽大众：异味产生的原因是生产车内隔音垫橡胶层的过程中，配方比例存在瑕疵导致橡胶层耐久性不足，车辆在启用一段时间后尤其是高温情况下部分车辆会产生比较严重的气味。
“2016年4月份，我公司对奥迪Q5隔音垫橡胶层配方比例进行了调整，经过内部质量体系检测，在4月份以后生产的隔音垫橡胶层已不存在任何质量问题”公司负责人称星空体育。
一汽大众：在市场监控和用户反馈中意识到Q5异味问题后，采取了以下措施：在2017年3月10日，一汽-大众、上海大众和大众汽车集团三方联合开展服务行动，承诺从6月份起对所有出现异味的车辆实施专项服务行动，对涉及有异味问题的车辆免费更换零部件，目前已为深圳地区用户免费更换了2700辆，并会持续关注客户真实的反映。
据某消费者代表透露，“我出于对奥迪品牌的信任而选择奥迪Q5，但是车内异味严重，引起了身体的不适。还有，这种事情要我们车主找厂商才给予更换隔音棉，厂商却不主动采取召回行动，帮消费者解决问题。此外，隔音棉是否是唯一的异味来源还不能确定。”
对此，市疾控中心刘国红博士指出：车内空气中的甲醛、苯、甲苯、二甲苯等有毒有害物质会对健康造成较大危害。
第一，对一汽-大众今天诚恳的表态给予肯定，同时也对该司对待消费者投诉和消费者组织调查过程中所表现出来消极做法给予批评。
汽车异味在许多品牌车型都有存在同样的问题，奥迪Q5投诉案列较多，而厂家一直没能为车主彻底解决该问题。近年来车内空气问题越来越受到消费者的关注，车辆因车内空气质量不达标而召回的情况也很多，在这类召回中汽车异味导致的占56%，汽车臭味导致的占26%。
据了解，德、美、日等国家均对车内空气质量进行严格控制，而我国于2012年3月1日实施的GB/T 27630-2011《乘用车内空气质量评价指南》仅为推荐性国家标准，对汽车生产企业的约束力不够且对质量规范不严格，强制性国家标准缺失是我国车内空气质量车内空气质量存在一个监管盲区。
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